นโยบายความเป็นส่วนตัว mc369

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ mc369 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ คุ้มครอง และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการของเรา การใช้บริการของ mc369 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเต็มที่

mc369 มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจที่ค ุณมอบให้เรานั้นมีคุณค่าอย่างมาก เราจึงดำเนินการทุกอย่างอย่างรอบคอบเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบแจ้งยอดธนาคาร (กรณีที่มีการขอตรวจสอบ)
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash) การตั้งค่าบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศและเมืองโดยประมาณ เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต
• ประวัติการใช้งาน: เกมส์ที่เล่น เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าภาษา การกำหนดค่าส่วนตัว เซสชันการเข้าสู่ระบบ

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลระบุตัวตน	ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน	ประมวลผลธุรกรรมและการตรวจสอบ	7 ปีตามกฎหมาย
ประวัติการเล่น	ปรับปรุงประสบการณ์และวิเคราะห์ข้อมูล	3 ปี
ข้อมูลอุปกรณ์/IP	ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต	90 วัน
คุกกี้	ประสบการณ์การใช้งานและการตั้งค่า	ตามประเภทคุกกี้

3วิธีการใช้ข้อมูล

mc369 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• ดำเนินการลงทะเบียนและจัดการบัญชีสมาชิก
• ประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• ดำเนินการถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียน
• บันทึกประวัติการเดิมพันและผลการเล่น
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ

3.2 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกมส์และฟีเจอร์ใหม่
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความชอบของคุณ
• ทดสอบและปรับปรุงระบบเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

3.3 การสื่อสารและโปรโมชั่น

• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• แจ้งเตือนกิจกรรมสำคัญในบัญชีของคุณ
• ส่งอีเมลยืนยันธุรกรรมและการเปลี่ยนแปลงบัญชี

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• แก้ไขข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน

4การแบ่งปันข้อมูล

mc369 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ ซึ่งช่วยดำเนินงานด้านต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ บริษัทตรวจสอบความปลอดภัย และผู้พัฒนาเกมส์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของคุณในมาตรฐานเดียวกับเรา

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ เว้นแต่กฎหมายห้ามไม่ให้เปิดเผย

5การรักษาความปลอดภัย

mc369 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• Firewall ระดับองค์กร: ระบบป้องกันการบุกรุกแบบหลายชั้น ตรวจจับและบล็อกภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• Two-Factor Authentication: การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทุกอันถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในระบบที่แยกออกจากกัน

5.2 มาตรการด้านบุคลากร

• เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาความลับ
• การเข้าถึงข้อมูลถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

6สิทธิ์ของคุณ

ในฐานะสมาชิกของ mc369 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกเมื่อที่คุณต้องการใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mc369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและกิจกรรมต่างๆ

7.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ประเภทคุกกี้	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น	รักษาเซสชันล็อกอินและความปลอดภัย	เซสชัน
คุกกี้การตั้งค่า	จดจำภาษา การแสดงผล และความชอบส่วนตัว	1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์	วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ	90 วัน
คุกกี้ความปลอดภัย	ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการทุจริต	30 วัน

7.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนก่อนรับคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบไม่สามารถปิดได้

8ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน mc369 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน